AGB Inhouse-Leistungen / General Terms & Conditions
1. Allgemeine Regelungen Sämtliche Aufträge und Vereinbarungen bedürfen der Schriftform, wobei die Schriftform auch bei Übermittlung durch Email gewahrt wird. Mündliche Abreden gelten nur, wenn „GAWBL – Cross Cultures Dr. Gabi Kratochwil“ (im Folgenden „CC“ genannt) sie binnen drei Werktagen schriftlich bestätigt. Das gilt auch für Vertragsänderungen nach Vertragsschluss. Unsere Leistungen erfolgen ausschließlich nach Maßgabe dieser Bedingungen, es sei denn, die Parteien vereinbaren schriftlich eine Individualabrede. Bedingungen des Auftraggebers weisen wir ausdrücklich zurück. Die widerspruchslose Annahme dieser Geschäftsbedingungen gilt als Einverständnis des Auftraggebers, und zwar auch dann, wenn er in seinen Konditionen die Anerkennung anderer Bedingungen ausschließt. Unsere Geschäftsbedingungen gelten ebenfalls für zukünftige Geschäfte.
2. Leistungen von Cross Cultures Umfang, Form, Thematik und Ziel der Trainings-/ Beratungsleistungen werden auf Grundlage des Angebotes von CC in Abstimmung mit dem Kunden festgelegt.
3. Honorare und Kosten Honorare und Kosten für die CC Leistungen werden in einer schriftlichen Auftragsbestätigung festgehalten. Die Auftragsbestätigung wird dem Auftraggeber übermittelt. Reise- und Aufenthaltskosten werden gesondert berechnet. Alle Preise gelten zzgl. der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer. Es gilt ein Zahlungsziel von 14 Tagen ab Rechnungsdatum. Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte gegenüber fälligen Zahlungsansprüchen sind ausgeschlossen, es sei denn, die Gegenforderung ist unbestritten oder rechtskräftig festgestellt.
4. Rechte Der Auftraggeber erkennt das Urheberrecht von CC an den von ihm erstellten Werken (Trainingsunterlagen, Skripten usw.) an. Eine Vervielfältigung und/oder Verbreitung der vorgenannten Werke durch den Auftraggeber bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von CC. Der Auftraggeber sichert zu, dass den von ihm für die Durchführung des Auftrages zur Verfügung gestellten Werken Urheber- und/oder sonstige Rechte nicht entgegenstehen. CC verpflichtet sich zur Geheimhaltung sämtlicher geschäftlich relevanter Vorgänge, die ihm durch oder bei der Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber bekannt geworden sind. Der Auftraggeber wiederum verpflichtet sich, ebenfalls sämtliche ihm bekannten und bekannt gewordenen nicht allgemein veröffentlichten Vorgänge im Sinne eines Geschäftsgeheimnisses geheim zu halten.
5. Rücktritt 1. Kann ein Termin zur Erbringung der Leistung durch CC wegen höherer Gewalt, Krankheit, Unfall oder sonstiger von CC nicht zu vertretender Umstände nicht eingehalten werden, ist CC berechtigt, die Dienstleistung zu einem neu zu vereinbarenden Termin in einem angemessenen Zeitrahmen nachzuholen. 2. Sagt der Auftraggeber den Termin ab, so gilt Folgendes: Die Kündigung muss schriftlich erfolgen und uns vorgelegt werden. Eine Stornierung bis zwei Wochen vor Seminarbeginn ist kostenfrei. Bei einer Stornierung ab zwei Wochen vor dem Termin, fällt der gesamte vereinbarte Betrag an. Bereits von CC gezahlte Hotelkosten, Fahrtkosten und/oder Stornokosten werden in allen Fällen vom Auftraggeber übernommen.
6. Gerichtsstand Erfüllungsort und örtlicher Gerichtsstand ist Köln. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
7. Schlussbestimmungen Die Unwirksamkeit einer einzelnen Bedingung der vorgenannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder eine enthaltene Regellücke lässt die Wirksamkeit der übrigen Bedingungen unberührt. Die Vertragsparteien ersetzen die unwirksame oder unvollständige Bedingung durch eine angemessene Regelung, die dem wirtschaftlichen und rechtlichen Zweck der gewollten Regelung weitestgehend entspricht.
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1. General regulations All orders and agreements must be made in writing, whereby the written form shall also be deemed to have been complied with if transmitted by email. Verbal agreements are only valid if ‘GAWBL – Cross Cultures Dr Gabi Kratochwil’ (hereinafter referred to as ‘CC’) confirms them in writing within three working days. This also applies to contract amendments after conclusion of the contract. Our services are provided exclusively in accordance with these terms and conditions, unless the parties agree to an individual agreement in writing. We expressly reject any terms and conditions of the client. Acceptance of these terms and conditions without objection shall be deemed to constitute consent on the part of the client, even if the client excludes recognition of other terms and conditions in its terms and conditions. Our terms and conditions shall also apply to future transactions.
2. Services provided by Cross Cultures The scope, form, subject matter and objective of the training/consultancy services shall be determined on the basis of CC’s offer in consultation with the customer.
3 Fees and costs Fees and costs for CC services shall be set out in a written order confirmation. The order confirmation shall be sent to the client. Travelling and accommodation expenses shall be charged separately. All prices are subject to the applicable statutory value added tax. Payment is due within 14 days of the invoice date. Rights of set-off and retention against due payment claims are excluded unless the counterclaim is undisputed or has been recognised by declaratory judgement.
4. Rights The client recognises CC’s copyright to the works created by it (training documents, scripts, etc.). Reproduction and/or distribution of the aforementioned works by the client shall require the prior written consent of CC. The client warrants that the works made available by him for the fulfilment of the order do not conflict with any copyrights and/or other rights. CC undertakes to maintain confidentiality with regard to all commercially relevant processes of which it becomes aware through or in the course of its co-operation with the client. The client, in turn, undertakes to keep secret all non-publicised processes of which it is aware and of which it becomes aware in the sense of a business secret.
5 Cancellation policy (1) If a deadline for the provision of the service cannot be met by CC due to force majeure, illness, accident or other circumstances for which CC is not responsible, CC shall be entitled to provide the service at a new date to be agreed within a reasonable period of time. (2) If the client cancels the appointment, the following shall apply: The cancellation must be made in writing and submitted to us. Cancellation up to two weeks before the start of the seminar is free of charge. In the event of cancellation from two weeks before the date, the entire agreed amount will be charged. Hotel costs, travel costs and/or cancellation costs already paid by CC shall be borne by the client in all cases.
6. Place of jurisdiction The place of fulfilment and local place of jurisdiction is Cologne. The law of the Federal Republic of Germany shall apply exclusively.
7. Final provisions The invalidity of an individual provision of the aforementioned General Terms and Conditions of Business or a loophole contained therein shall not affect the validity of the remaining provisions. The contracting parties shall replace the ineffective or incomplete provision with an appropriate provision that corresponds as far as possible to the economic and legal purpose of the intended provision.
Frechen, April 2024 CrossCultures Dr. Gabi Kratochwil │ Franz-Hennes-Str. 59 │ D-50226 Frechen Phone: +49-2234-95 10 64 │ info[at]cross-cultures.de │www.cross-cultures.de
